Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ nb100

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ nb100 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn chơi trực tiếp — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoản nb100Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoại và trình duyệtCó hiệu lực ngay khi đăng ký tài khoản
nb100 Điều khoản sử dụng dịch vụ nb100
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của nb100 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nb100 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

nb100 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối an toàn áp dụng nhất quán trên cả điện thoại lẫn máy tính.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, nb100 yêu cầu xác minh danh tính một lần để đảm bảo tài khoản khớp với ví thanh toán đã đăng ký.
Quyền chỉnh sửa Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ kèm giấy tờ xác nhận. Yêu cầu được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản nb100. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ nb100 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương, bao gồm cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Không. nb100 yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thuộc sở hữu của chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và yêu cầu xác minh.

nb100 có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp thuận nội dung đã cập nhật.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ. nb100 xử lý theo thứ tự tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước tiếp theo. Một số trường hợp có thể yêu cầu xác minh bổ sung qua ví điện tử đã đăng ký.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra với bộ phận hỗ trợ trước khi đăng ký.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.